FAQ

Spørgsmål & Svar
 

Er der garanti på cyklerne ?

Ja, vi giver 2 års garanti på cyklerne og 3 mdr. på batteriet. Garantien dækker ikke slidtagedele eller 
bevægelige dele.

 

Hvorfor netop købe en CargoKid ladcykel ?
Fordi vi har sammensat en ladcykel som kan opfylde vores egne og vores kunders forventninger og samtidig fastholde en udsalgspris som er indbydende. 
I prisen indgår alt hvad du behøver så der ikke kommer nogen ekstra udgifter.

 

Kan man købe reservedele og hvad med garanti ?
Vi er lagerførende med fuld reservedelsprogram og yder 2 års garanti på alle vores cykler. 

 

Hvorfor er den så billig ?
Step 1 Vi importere direkte fra producenter i udlandet. Dvs. der er ingen mellemhandlere.
Step 2 Vi modtager, kvalitetsikre og montere på vores eget lager i Nordjylland.

Step 3 Vi distribuerer derefter ud til vores kunder.

 

Bliver ladcyklen leveret 100% samlet og klar til brug ?
Alle ladcykler leveres 100% samlet, efterspændt og klar til brug. Derfor giver vi også 2 års garanti.
Det er vigitgt for os at cyklen bliver samlet korrekt og at vores kunder ikke har en dårlig oplevelse med selv at skulle prøve at samle den da det kan være vanskeligt selvom det er muligt at få den leveret som et samlesæt.

 

Er CargoKid ladcykel stærk nok ?
Vores ladcykel blev oprindeligt solgt til vuggestuer, børnehaver og dagplejemødre som bruger dem dagligt fuldt lastet med 4 børn. Så ja ,efter at have samarbejdet med dem kan vi nu tilbyde en robust og velkørende ladcykel der indfrier vores private kunders forventninger.

 

Hvor hurtigt kan vi levere ?
Vi leverer din ladcykel inden for 5-15 hverdage til din adresse medmindre du selv vil afhente den på vores lager på i Nordjylland.

 

Hvordan vedligeholder man sin ladcykel ?
Man vedligeholder sin ladcykel som en normal cykel.
1. Giv kæden olie, indstil gear og efterspænd alle bolte og skruer en gang om året.
2. Spænd bremsekabler når håndbremserne bliver slappe ellers vil du opleve at de ikke bremser optimalt. 
3. Din ladcykel har bedst af at stå i tørvejr.

 

Specielle forhold omkring ladcykler med batteri :
Hvis cyklen belastes med mere en 100 kg.
1. Vil medfører at du kører færer kilometer på en fuld opladning og i en mindre fart.
2. Vil medfører at du skal skifte batteriet oftere da motor og batteri belastes mere en normalt.

 

Hvor lang levetid er der på et batteri ?

Batteriet til en Cargokid El-Ladcykel har en levetid på 2-3 år ved normal kørsel og vedligholdelse.

Vi gør opmærksom på at det er meget vanskeligt at bestemme levetiden på batteriet da det afhænger af strømforbruget og motorbelastningen. Nogle kunder skifter deres batteri ud efter 6 mdr. og andre skifter ud efter efter 4 år. En god regel at huske på er at jo mere vægt der er på cyklen jo kortere levetid er der på batteriet hvis man bruger det hver gang man cykler. Ps. Vi giver 3 mdr. garanti på batteriet.